Bạn đang sử dụng mạng của FPT nhưng quên đóng cước hoặc thu ngân của FPT qua thu tiền cước mà bạn lại không có nhà vì thế đường truyền internet của bạn bị khóa. Trong trường hợp bạn cần dùng internet gấp thì phải làm sao? Khi đó bạn hãy sử dụng “đặc quyền” gia hạn FPT miễn phí để có thể tiếp tục sử dụng mạng trong 24h.
1. Lợi ích khi gia hạn mạng FPT
Gia hạn mạng với lý do quên đóng tiền cước là chính sách chỉ riêng nhà mạng FPT có và hỗ trợ cho những khách hàng của mình. Việc gia hạn mang đến sự tiện dụng, nhiều lợi ích, giúp cho khách hàng trong những trường hợp cần dùng mạng gấp tại thời điểm không thể đóng tiền cước.
Những lợi ích “đặc quyền” gia mạng FPT mang lại:
- Khách hàng gia hạn lần đầu sẽ được sử dụng mạng trong vòng 24 giờ ngay tại nhà mình mà không tốn bất cứ chi phí nào.
- Quý khách sẽ mất khoản phí nếu tiếp tục gia hạn lần 2, lần 3 và sẽ được thông báo ngay tại thời điểm gia hạn.
- Việc gia hạn có thể tự thao tác tại nhà mà không cần sự trợ giúp của bộ phận chăm sóc khách hàng FPT.
- Giúp cho khách hàng có thể dùng mạng trong những thời điểm nhạy cảm không đóng tiền cước được như ở xa chi nhánh, ngoài giờ làm việc, không thanh toán online qua trang web, phần mềm Hi FPT,…
- Dễ dàng gia hạn thông qua trang web của công ty
Lưu ý:
- Đây chỉ là giải pháp hỗ trợ tức thời trong một số thời điểm, không nên lạm dụng bởi cước phát sinh cao sau 2-3 lần gia hạn, gây thiệt hại cho mình.
- Quý khách nên đóng tiền cước đúng thời gian nhà mạng quy định để sử dụng mạng ổn định.
Click ngay Để Đánh Giá & Góp Ý Chất Lượng Dịch Vụ Của FPT Tại Đây
2. Hướng dẫn Cách gia hạn mạng FPT
Để hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu gia hạn mạng khi chưa đóng tiền cước, FPT cung cấp một trang web để khách hàng tự thao thác, các bước thực hiện vô cùng đơn giản, dễ dàng trên điện thoại hoặc máy tính.
Cước phí gia hạn nhé:
Bạn vui lòng tham khảo các chi phí có thể phát sinh khi gia hạn FPT nhé:
- Khách hàng gia hạn lần đầu sẽ được miễn phí 100% và dùng trong vòng 24h kể từ thời điểm gia hạn thành công.
- Lần gia hạn mạng thứ 2 phí gia hạn là 25.000đ và cũng dùng trong 24h.
- Lần gia hạn mạng thứ 3, thứ 4, thứ 5…, thứ n trở đi phí gia hạn là 50.000đ dùng trong 24h.
- Do đó, bạn chỉ nên gia hạn một lần sau đó đi đóng tiền cước để đảm bảo quyền lợi cho mình và tránh phát sinh thêm chi phí nhé
===>> Click để tham khảo ngay cách thanh toán cước FPT cực nhanh 24/7
Các bước gia hạn FPT
- Truy cập trang web: https://fpt.vn/member/vi/auth màn hình chính sẽ hiện lên giao diện trang gia hạn.
- Khách hàng lựa chọn: Vui lòng xem thêm thông tin tại đây để tới mục gia hạn.
- Tiếp đó bạn chọn gia hạn, tất cả thông tin gia hạn bao nhiêu lần, cước phí bao nhiêu sẽ hiện ra đầy đủ để bạn biết.
Cập nhật: chúng tôi đã thay đổi Link đăng ký gia hạn từ https://giahan.fpt.vn thành https://fpt.vn/member/vi/auth
Sau đó bạn chỉ cần khởi động lại modem và dùng dịch vụ mạng FPT.
Chú ý quan trọng: FPT Telecom chỉ cung cấp duy nhất địa chỉ web gia hạn mạng là https://fpt.vn/member/vi/auth không cung cấp bất kỳ kênh gia hạn mạng nào khác nhé. Tất cả các trang web mà có thông tin gia hạn mạng FPT đều là giả mạo, khi gặp vấn đề này quý khách vui lòng báo tổng đài 1900.6600 để chúng tôi thông báo vơi cơ quan chức năng
Một số lỗi thường gặp khi gia hạn:
- Nếu không truy cập được trang web gia hạn, có thể thời điểm đó lượng người gia hạn đông vì thế trang web bị quá tải hoặc đang được nhà mạng bảo trì.
- Gia hạn xong, báo thành công nhưng không truy cập được, vui lòng tắt modem và chờ trong 5 phút.
- Chọn gia hạn nhưng toàn bị báo lỗi thì hãy gọi ngay tổng đài FPT 1900.6600 để được hỗ trợ.
Như vậy chỉ với vài bước gia hạn FPT Telecom cực kỳ đơn giản như trên sẽ “cứu cánh” bạn trong trường hợp bất đắc dĩ, không thể thanh toán tiền cước. Tuy nhiên, quý khách không nên quá lạm dụng nhé!
Tai sao ko xem dc gói truyền hình
Chào bạn,
Bạn vui lòng liên hệ số hotline 19006600 để khắc phục sự cố nhé.
Xin cảm ơn!
Bắt phải đăng nhập, lúc trước đâu cần đâu
Chào bạn!
Bạn có thể liên hệ lên tổng đài 19006600 để nhận được hỗ trợ bạn nhé.
Xin cảm ơn!
Càng ngày càng khó khăn với người dùng. Quên đóng tiền là toi luôn. Xà quần đủ đường.
Chào bạn!
Xin lỗi bạn về sự cố trên. Phiền bạn liên hệ lại tổng đài 19006600 máy lẻ 0 để được hỗ trợ nhé.
Xin cảm ơn!
Mạng kiểu ji mới trễ có mấy ngày lo cắt, mấy tháng trước đóng sớm có giảm tiền ji đâu mà h trễ cắt mẹ , kiểu này chắc đổi wa vietteo sài
Chào bạn!
Xin lỗi bạn về sự cố trên. Phiền bạn liên hệ lại tổng đài 19006600 máy lẻ 0 để được hỗ trợ nhé.
Xin cảm ơn!
Tôi muốn báo mạng hỏng gọi 19006600 báo toong tất cả giao dịch viên đều bận là sao. Tôi gọi từ 8h30 đến giờ là 10h20 đều ko đv
Chào bạn!
Xin lỗi bạn về sự cố trên. Phiền bạn liên hệ lại tổng đài 19006600 máy lẻ 0 để được hỗ trợ nhé.
Xin cảm ơn!
Đóng tiền rồi mà vẫn bị cắt mạng, điện thoại lên tổng đài báo thì kêu khách tự gia hạn, nhân viên fpt làm việc không biết sao nữa, 2 ngày trước báo cước tăng và đóng cố định từ tháng 6 2019 rồi lại có nhân viên tổng đài gọi báo cước tăng số tiền khác, fpt làm việc tất trách với khách hàng quá.
Chào bạn!
Xin lỗi bạn về sự cố trên. Phiền bạn liên hệ lại tổng đài 19006600 máy lẻ 0 để được hỗ trợ nhé.
Xin cảm ơn!
Cho em hỏi muốn gia hạn bằng điên thoại mình làm như thế nào ạ
Chào bạn!
Bạn muốn gia hạn cước có thể liên hệ 19006600 để nhận hỗ trợ.
Xin cảm ơn!
Có cách nào thanh toán online bằng mã số khách hàng không!
Chào bạn!
Bạn có thể thanh toán qua: momo, internetbanking,….
Xin cảm ơn!
FPT ko cho khach hang dong tre dc hay so khach hang ko tien cho FPT HAY SAO ma vua dung 1 thang chua dong tien thi tat het luon zay .nhiu khi khach hang co viec gi do .hoac nhiu viec hay gi do nen k.h chua thanhtoan thoi co can vua dong 1th ko dong kiep thi tat ko cho k.h su dung roi.ben chu ben mang khac co nhu zay dau
Fpt lam th3o cach nay thi mat kh .het
Cái mạng như cái đầu buồi , đm giờ bắt đăng nhập mẹ chúng mày tao đéo chuyển qua Viettel tao dùng cho dễ
Mạng 800 nghìn 1 tháng gì mà nhà sử dụng có 2 máy vi tính!Cứ từ 20h đến 24h là giật hơn cả gói cước hơn 100k của Viettel là sao?trước mới lắp,có hỏi nhân viên thu tiền mạng thì bảo là đang hàn mới nối gì?do cá mập cắn,qua mùng 5-9-2019 là ok!Giờ sang năm 2020 rồi vẫn thế
Thế này bằng lắp 2 mạng 200k/1 tháng dùng 2 máy cho 2 mạng còn ok hơn nhiều!Công việc của người ta thì nhạy cảm đã phải dùng mạng 830k/1 tháng rồi mà vẫn bị tai nạn.Chán ghê
Sao nói 25 tây mới cắt mạng , mà 17 tây đã bắt đầu cắt mạng rồi, mạng yếu thì bảo do sửa cáp quang , có được giảm tiền đền bù tháng đó đâu , hở cái là cắt , mới giữa tháng cái cắt riết rồi muốn chuyển sang mạng khác ghê,
Bên fpt làm ăn quá chán ..hơi tí là cắt mạng trong khi ng dùng có bao nhiêu là công việc cần dùng đến mạng.toàn tự ý cắt đúng là vô ý thức .khi khách hàng bảo cắt hợp đồng mạng thì xin lỗi rút kinh nghiệm và mong khách hàng tiếp tục dùng vậy mà vẫn vậy k thay đổi được gì
Đéo hiểu sao đóng tiền mạng r mà tổng đài gọi xuống bảo chưa đóng
Truy cập đc cc. Ko bấm đc chữ gia hạn thì đừng mở miệng tác giả. Xàm lol
tôi muốn gia hạn Internet lần 3
Cho em hỏi mạng nhà em báo như này là sao ạ
Chị ơi nhà em đống tiền mạng r sao kh sài đc vậy ạ
Do chỉ thị 16 của CP k đi được đóng cước internet mà Tổng đài ngừng dv của tôi sau? Sau k cho nv tới nha thu tiền cước??? Vì khách hàng k đi ra ngoài được, gian hạn cho khách hàng sử dụng trứ qua giản cách thì đóng hai tháng, vậy là có chính sách hỗ trợ và tôn trọng khách hàng rồi, than ai!
Cáccháu làm việc thế nào đấy? Bác là Trịnh Như Ngọc có dùng nhà mạng FPT, bác đã nộp tiền cước tháng này từ ngày 13 tháng 9 vào TK 00006869021, vào ngân hàng(TPBANK) Tiên phong, số lệnh giao dịch 135823908, người thụ hưởng là CTY CP VIEN THONG FPT. Tại sao trên hệ thống của các cháu lại báo là chưa nộp và cắt mạng của bác. Các cháu làm như vậy là không được, bác rất không bằng lòng vì bác đang làm việc online mà các cháu làm như vậy là không được đâu!!
Gia đình tôi dùng mạng FPT đã mấy năm nay, tuy nhiên trong tháng 9/2021 tôi thấy FPT làm chưa tốt việc cập nhật việc khách hàng đã đóng đầy đủ và đúng hạn tiền cước. Khi mạng bị cắt trong lúc cả gia đình đang làm việc online trong mùa dịch tôi liền gọi tổng đài hỗ trợ 1900.6600 thì thấy báo bị cắt do chưa đóng tiền cước. Tôi rất bất bình liền báo cho nhân viên trực và được tư vấn gia hạn để dùng tạm mà không trả lời tôi về việc tôi đã đóng tiền rồi. Như vậy tôi thấy nhà mạng FPT làm việc thiếu trách nhiệm ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Tôi cần một lời giải thích mà chưa thấy?
Con mẹ mới sáng sớm cắt mạng rồi..mai tao gọi hủy gói cước qua Viettel xài
đóng tiền gia hạn là mình gộp vô tiền mạng đúng không ạ