5 điều và 9 câu hỏi CẦN BIẾT khi đăng ký lắp đặt mạng FPT 2018

//5 điều và 9 câu hỏi CẦN BIẾT khi đăng ký lắp đặt mạng FPT 2018

Trong cuộc sống hiện đại, sử dụng các tiện ích công nghệ số là điều quen thuộc và thiết yếu đối với mỗi người. Câu hỏi đặt ra là, lắp đặt mạng của hãng nào có đường truyền tốt nhất, giá cả hợp lý và chăm sóc khách hàng được đánh giá cao. FPT Telecom sẽ đáp ứng được cho bạn những điều này. Cùng tìm hiểu lắp mạng FPT như thế nào? Các gói cước, thủ tục đăng ký và khuyến mãi ra sao?

1. Lắp mạng FPT bao gồm những gói dịch vụ nào?

Lắp đặt mạng FPT hiện nay bao gồm 2 dịch vụ đó là: dịch vụ internet cáp quang FPT (hay còn gọi là internet FPT hoặc Wifi FPT) và Dịch vụ truyền hình FPT.

1.1. Dịch vụ cáp quang FPT

Dịch vụ cáp quang FPT là dịch vụ internet chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam nổi tiếng bởi tốc độ cao và rất đáng tin cậy bởi độ bảo mật thông tin tốt. Các ưu điểm vượt trội về chất lượng là:

  • Tốc độ truy cập nhanh nhất Việt Nam lên tới hàng NGHÌN Mbps
  • Công nghệ cáp quang tiên tiến Gpon/Aon giúp độ ổn định gần như tuyệt đối
  • Băng thông Quốc tế Cực cao và Không lo “Không lo cá mập cắn cáp AAG
  • Gói cước đa dạng đáp ứng cho Doanh nghiệp hàng nghìn nhân viên đến các cá nhân, gia đình, sinh viên
  • Giá cước vô cùng tiết kiệm lắp mạng FPT rẻ nhất chưa tới 200.000 đ/ tháng

Tìm hiểu Tại Sao dịch vụ cáp quang FPT được đánh giá là dich vụ internet hàng đầu Việt Nam

Lắp mạng FPT bao gồm 2 dịch vụ Cáp quang FPT và Truyền hình

Lắp mạng FPT bao gồm 2 dịch vụ Cáp quang FPT và Truyền hình

1.2. Dịch vụ truyền hình FPT

Đối với các khách hàng là hộ gia đình, khi đăng ký lắp đặt mạng FPT còn có thể trải nghiệm dịch vụ Truyền hình FPT thông minh 4.0 được tích hợp ngay trên đường truyền cáp quang của chúng tôi. Dịch vụ truyền hình của FPT ghi điểm với khách hàng bởi hàng ngàn tính năng và tiện ích vô cùng đa dạng:

  • Xem tới 200 kênh truyền hình siêu nét chuẩn HD
  • Đặc biệt với tính năng xem lại trong vòng 48 giờ
  • Kho phim bộ và phim chiếu rạp lên tới 10.000 phim cho bạn thỏa sức xem
  • Không bỏ lỡ các trận cầu Super Sunday với gói kênh K+
  • Điều khiển tivi thông minh bằng giọng nói thông qua ứng dụng trên Smartphone
  • Ngoài ra còn rất nhiều tính năng thông minh như: Karaoke, Facebook, Youtobe, đọc báo trức tuyến vnExpress…

Để tìm hiểu Khám phá những điều khiến Truyền hình FPT trở nên khác biệt

2. Bảng giá cước chính thức của FPT Telecom

Khi đăng ký lắp mạng FPT điều quan tâm nhất của khách hàng là các gói cước có phù hợp với nhu cầu sử dụng cũng như giá tiền là bao nhiêu. Sau đây là tóm tắt những gói cước khi đăng ký lắp đặt mạng FPT mới nhất 2018

2.1. Các gói cước internet FPT cho gia đình, cá nhân

Cá nhân hoặc hộ gia đình thường sử dụng internet cho mục đích theo dõi tin tức, xem phim ảnh giải trí, học tập. Các gói cước internet cho đối tượng này, FPT Telecom cung cấp tối ưu các trải nghiệm vô cùng tiện ích như Facebook, xem phim online, học trực tuyến, Instargram, Youtube…

Với các gói cước này, khách hàng có thể truy cập từ 5 đến 8 thiết bị truy cập cùng lúc mà đường truyền vẫn rất tốt. Cụ thể, FPT Telecom hiện có các gói cước giá rẻ cho cá nhân, hộ gia đình như sau:

Các gói cước internet phù hợp với cá nhân và gia đình

Các gói cướcF5F4F3F2
Tốc độ (Down/Up)27Mbps35Mbps45Mbps55Mbps
Đường cáp quang 100% công nghệ AON/Gpon
Miễn phí 100% vật tư khi lắp đặt
Miễn phí tư vấn, khảo sát & làm hợp đồng tại nhà
Thiết bị kèm theo Modem Wifi băng tần kép
XEM KHUYẾN MÃI

2.2. Các gói Combo internet và Truyền hình cho Hộ gia đình

Bạn có thể Tiết Kiệm hơn đến 30% khi đăng ký sử dụng gói cước Combo bao gồm cả internet cáp quang và Truyền hình FPT. Dịch vụ 2 trong 1 này không những có giá thành rẻ hơn mà còn rất tiện lợi, nhà bạn sẽ gọn gàng hơn khi không cần phải đi dây nhiều, thuận tiện hơn cho mỗi lần thanh toán khi 2 hóa đơn đã gộp thành 1.

Các gói cước Combo cả internet và Truyền hình

Gói cướcF6 + Tuyền hìnhF5 + Tuyền hìnhF4 + Tuyền hình
Tốc độ internet22Mbps27Mbps35Mbps
Đường truyền100% cáp quang AON/Gpon
Truyền hình FPT170 kênh truyền hình siêu nét
Kho phimHơn 10.000 phim bom tấn chiếu Rạp Full HD
Tính năng nâng caoĐọc báo, nghe nhạc, hát Karaoke… và nhiều thứ khác
XEM KHUYẾN MÃI

2.3. Các gói cước internet FPT cho Doanh nghiệp & phòng nét

Đối tượng khách hàng là Tổ chức, doanh nghiệp và Phòng nét cần tốc độ truy cập và ổn định cao. Quan trọng nhất, tốc độ mạng Quốc Tế và chất lượng dịch vụ CSKH luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. FPT đang cung cấp các gói cước internet cho các Doanh nghiệp & phòng nét như sau:

Các gói cước internet phù hợp với Doanh nghiệp & phòng nét

Gói cướcFiber BusinessFibe PlayFiber PublicFiber SliverFiber Diamond
Tốc độ (Down/Up)60Mbps80Mbps80Mbps100Mbps150Mbps
Cam kết Quốc Tế1,1Mbps1,1Mbps1,7Mbps1,7Mbps3Mbps
IP tĩnh + thiết bịMiễn phí thiết bị + miễn phí IP tĩnh trọn đời
XEM KHUYẾN MÃI

 Click để Tham khảo Chi tiết các gói cước và Tư vấn lắp đặt internet FPT

3. Chương trình Khuyến mãi mới nhất 2018

FPT Telecom là doanh nghiệp luôn quan tâm tới khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng dịch của của chúng tôi. Chính vì lẽ đó, FPT Telecom luôn có những chương trình khuyến mãi nhằm tri ân khách hàng khi đăng ký lắp mạng FPT trên khắp các tỉnh thành của cả nước và vào mọi thời điểm.

3.1. Khuyến mãi tại khu vực Hà Nội

Nếu bạn đang sinh sống hay làm việc tại Thủ đô Hà Nội, hãy đăng ký lắp mạng FPT ngay tại thời điểm này, FPT Telecom đang khuyến mãi rất lớn cho khách hàng tại đây, hơn nữa gói cước mạng internet giảm giá còn 190.000đ/tháng.

3.2. Khuyến mãi tại khu vực TP HCM

FPT Telecom cũng triển khai rất nhiều Khuyến mãi hấp dẫn khi khách hàng đăng ký lắp đặt mạng FPT tại TP HCM, gói cước Combo cả internet và truyền hình FPT giá cước chỉ còn 200.000đ/tháng.

3.3. Khuyến mãi tại các khu vực khác

Khách hàng khi đăng ký lắp mạng FPT tại những khu vực tỉnh thành khác ngoài Thủ đô Hà Nội và TP HCM còn được chúng tôi ưu đãi hơn nữa, khách hàng sẽ được nhận miễn phí thiết bị Modem Wifi, ngoài ra FPT còn cung cấp các gói cước giá rẻ chỉ 160.000đ/tháng nhưng vẫn hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Mời bạn xem khuyến mãi tại:

Các chương trình khuyến mãi lắp đặt mạng FPT được chúng tôi thường xuyên được cập nhật liên tục hàng tháng. Khách hàng có thể theo dõi trên trang web chính thức của Công ty cổ phần viễn thông FPT là kingfpt.com để được hưởng những khuyến mãi tốt nhất và trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất với giá hợp lý nhất nhé!

Đăng ký lắp đặt mạng FPT nhận nhiều khuyến mãi hấp dẫn

Đăng ký lắp đặt mạng FPT nhận nhiều khuyến mãi hấp dẫn

4. Thiết bị wifi trang bị kèm theo

Mỗi khách hàng khi đăng ký lắp đặt mạng FPT sẽ được miễn phí trang bị modem Wifi băng tần kép theo chuẩn 802.11ac 2.4GHz và 5GHz Wave 2 với công nghệ hiện đại, cấu hình dễ dàng cài đặt và sử dụng.

Modem Wifi băng tần 2 mang đến cho người sử dụng một dịch vụ vô cùng thân thiện với khả năng cho sóng cực khỏe khi cùng lúc kết nối nhiều thiết bị. Thiết bị này cũng giúp các doanh nghiệp và người dùng internet chuyển đổi các ứng dụng kinh doanh, đời sống lên nền tảng IoT và điện toán đám mây.

Tốc độ truyền tải thông tin dữ liệu của wifi có thể gấp 3 lần Wifi cũ. Vì Wifi mới của FPT đạt tới 867Mbps. Tốc độ lý thuyết có thể chạm mức tối đa 6.77Gbps tại băng tần 5GHz khi sử dụng 8×8 Antena. Mức độ này gấp 11.5 lần so với chuẩn 802.11n cũ. Tìm hiểu về các chuẩn Wifi tại đây

Ngoài ra, Modem Wifi của FPT có Antena nhỏ và ngọn nằm ở bên trong thiết bị nhưng giữ nguyên hiệu suất hoạt động. Điều này khiến antena không bị gãy mà còn đảm bảo yếu tố thẩm mỹ – một yếu tố quyết định số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của FPT Telecom

Đây là thế hệ modem hàng đầu hiện nay, sử dụng cùng lúc 2 băng tần 2.4GHz và 5GHz với nhiều ưu điểm:

  • Tránh nhiễu tốt nhất hiện nay
  • Phát sóng khỏe, độ phủ xa
  • Tối ưu tốc độ nhanh và ổn định hơn
  • Giảm thiểu tối đa hiện tượng giật, lag, tải chậm
XEM KHUYẾN MÃI

Xem ngay Đăng ký lắp đặt mạng Miễn phí Wifi FPT 2 băng tần cực chất

FPT Telecom sẽ miễn phí thiết bị Modem Wifi 2 băng tần cao cấp

FPT Telecom miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cao cấp nhỏ gọn và tinh tế

5. Thủ tục và quy trình đăng ký lắp đặt

Là một dịch vụ hướng tới mọi người, mọi gia đình lan tỏa đến mọi nơi, FPT luôn cố gắng cải thiện không chỉ chất lượng mà còn ở khâu thủ tục và quy trình đăng ký nhằm mang lại sự hài lòng và tiện lợi nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang lo ngại về vấn đề rườm ra khi đăng ký, hay phải tốn thời gian chờ đợi thì đến với dịch vụ của FPT, bạn hoàn toàn có thể an tâm.

5.1. Thủ tục đăng ký đơn giản

Với thủ tục đăng ký bất kỳ dịch vụ nào của FPT, bạn đều được nhân viên hỗ trợ thiện tình nhất, giản lược mọi khâu rườm ra về giấy tờ. Khi đăng ký bạn chỉ cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

  • CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước bản photo nếu bạn đăng ký cá nhân (chúng tôi có thể yêu cầu thêm Hộ khẩu photo nếu cần)
  • Giấy đăng ký kinh doanh photo và giám đốc ký và đòng dấu hợp đồng nếu bạn là doanh nghiệp

Bạn có thể liên hệ tới tổng đài lắp mạng FPT là 024 3991 6268 để được chúng tôi tư vấ và giải thích các thủ tục khi đăng ký lắp đặt mạng của FPT.

XEM KHUYẾN MÃI

5.2. Quy trình lắp đặt nhanh chóng

Quy trình đăng ký lắp mạng FPT gồm 5 bước được thực hiện một cách nhanh chóng và không tốn thời gian chờ đợi của khách hàng.

  • Bước 1: Khi có nhu cầu lắp đặt mạng FPT, khách hàng nên tìm hiểu trước về các gói cước & khuyến mãi của chúng tôi. Sau đó liên hệ tới các số điện thoại của những tư vấn viên từng khu vực gần nhất.
  • Bước 2: Nhân viên FPT sẽ tiếp nhận điện thoại và tư vấn chi tiết chương trình khuyến mãi mới nhất đồng thời giúp khách hàng lực chọn gói cước phù hợp nhất với mong muốn.
  • Bước 3: Sau khi khách hàng lựa chọn được gói dịch vụ phù hợp, nhân viên FPT sẽ tiến hành ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ khách hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ làm Hợp đồng tại địa chỉ (tại nhà) khách hàng yêu cầu.
  • Bước 4: Trong thời gian 1 đến 2 ngày sau khi ký hợp đồng, nhân viên bộ phận kỹ thuật triển khai lắp đặt mạng FPT cho khách.
  • Bước 5: Khách hàng kiểm tra chất lượng đường truyền và xác nhận nghiệm thu hợp đồng cung cấp lắp mạng FPT.

6. Những câu hỏi thường gặp khi đăng ký hòa mạng FPT

Trả lời: Việc sử dụng mạng hiện đã là một trong những vấn đề thiết yếu của mọi nhà. Hiện nay trên thị trường có 3 nhà mạng lớn nhất đang cung cấp dịch vụ cho khách hàng đó là Viettel, FPT Telecom và VNPT. Tuy nhiên, mỗi nhà mạng có những lợi thế của mình. Do vậy, nhiều khách hàng khi có ý định lắp đặt mạng FPT Telecom đều thường tự mình đặt ra câu hỏi: Có nên đăng ký mạng FPT Telecom không? Lắp mạng FPT Telecom có tốt không? Chúng tôi sẽ giúp bạn chỉ ra những cái được khi bạn sử dụng dịch vụ FPT Telecom:

  • Là doanh nghiệp luôn tiên phong trong việc tăng cường chất lượng, mở rộng dịch vụ.
  • Cung cấp đường truyền chất lượng tốt nhất, rất ổn định và nhanh.
  • Các hình thức thanh toán cước FPT Telecom dễ dàng, quản lý cước rõ ràng.
  • Nhiều gói cước phù hợp với từng đối tượng khách hàng giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn.
  • Thủ tục đăng ký mạng FPT, lắp đặt đơn giản, nhân viên đến tận nhà khách hàng làm hồ sơ và ký hợp đồng.
  • Chất lượng chăm sóc khách hàng được nhận xét là tuyệt vời. Với đội ngũ nhân nhiên tư vấn và kĩ thuật có chuyên môn cao, nhiệt huyết với công việc, luôn niềm nở trong công việc.
  • Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24-48h, nhân viên hỗ trợ hòa mạng FTP đến khi đường truyền tốt và ổn định.
  • FPT Telecom luôn thay đổi công nghệ, nâng cấp đường truyền. Sử dụng đường truyền cáp hiện đại là AON/Gpon. Đây là đường truyền có tốc độ tốt nhất trong nước. Bên cạnh đó, đường truyền quốc tế cũng rất mạnh, giúp bạn cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
  • Xử lý sự cố mạng: Thời gian xử lý sự cố cũng là điểm mạnh của FPT Telecom, xử lý sự cố rất nhanh, chuyên môn của kỹ thuật viên cao, thái độ tốt. Hỗ trợ kĩ thuật 24/7 trong vòng 4h kể từ khi nhận được yêu cầu trợ giúp từ khách hàng.

XEM KHUYẾN MÃI

Theo đánh giá của nhiều khách hàng hiện nay thì đa số người dùng thường lựa chọn FPT

Trả lời: Không được. Khi khách hàng lựa chọn được gói cước mình cần, nhân viên nhà mạng FPT sẽ thông báo chi phí cần thanh toán. Và khách hàng cần chi trả ngay số phí này tại thời điểm kí hợp đồng. Nếu khách hàng không thanh toán đầy đủ đồng nghĩa với việc hợp đồng chưa hoàn tất và khách hàng không thể sử dụng dịch vụ. Vì vậy, quý khách vui lòng hoàn thành mức phí của gói cước đã đăng ký để thỏa sức trải nghiệm các dịch vụ tiện ích của nhà mạng
Trả lời: Chúng tôi không thể triển khai lắp đặt dịch vu cho bạn ngay trong ngày được. Theo quy định của chúng tôi cũng như quy định của tất cả các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác, khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với FPT Telecom sẽ được lắp đặt nhanh nhất trong vòng 24-48h. Trong trường hợp cần gấp, nhân viên kĩ thuật sẽ cố gắng hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể. Vì vậy, bạn vui lòng kiên nhẫn một chút, chúng tôi chuẩn bị tốt nhất để lắp đặt cho bạn!
Trả lời: Có. Khi đăng ký nối mạng FPT, bạn sẽ được lắp đặt miễn phí Modem Wifi băng tần kép theo tiêu chuẩn mới nhất, được miễn phí công lắp đặt, vật tư khi triển khai lắp đặt như: dây cáp quang, các jack cắm. Ngoài ra còn nhiều khuyễn mai khác tùy từng thời điểm, và khu vực
Trả lời: Nhà mạng FPT hiện có chương trình ưu đãi rất riêng dành cho cán bộ và nhân viên của hãng trên toàn quốc. Mức giảm phí tới 75% cước cho dịch vụ internet cáp quang gói cước từ F6 đến Business.

Đối tượng được hưởng chính sách ưu đãi là CBNV FPT Telecom (bao gồm TIN và PNC), FPT HO và các công ty thành viên (FPT Software, FPT Trading, FPT Retail, FPT IS, Khối Giáo dục, FPT Online) thỏa mãn một trong các điều kiện: Ký hợp đồng lao động dài hạn trở lên (hợp đồng 3 năm hoặc không xác định thời hạn); cán bộ quản lý từ cấp phó phòng trở lên; cán bộ có level 3 trở lên (không áp dụng với TIN, PNC).

Để được hưởng ưu đãi, cán bộ CNV phải là người đứng tên chủ hợp đồng thuê bao (nếu khách hàng cần chuyển tên chủ sở hữu để được áp dụng chính sách sẽ tuân theo quy định và hướng dẫn của đơn vị Chăm sóc khách hàng FPT Telecom).

Chương trình khuyến mãi dành cho người FPT được duy trì MÃI MÃI nếu người đứng tên trên Hợp đồng vẫn thỏa mãn điều kiện trên, chi tiết mời liên hệ tới SĐT CSKH FPT là 1900.6600 hoặc email: hotrokhachhang@fpt.com.vn

Trả lời: Nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, hiện FPT Telecom cung cấp nhiều gói dịch vụ giá rẻ cho khách hàng chọn lựa. Trong đó gói dịch vụ thấp nhất áp dụng tại nội thành Hà Nội là gói cước F5 giá là 190.000đ/tháng và tại nội thành thành phố Hồ Chí Minh là gói F5 với mức giá 173.000đ/tháng.

Tại ngoại thành Hà Nội, ngoại thành TP HCM và tại các tỉnh thành khác là gói cước rẻ nhất khi hòa mạng FPT là gói F7 với mức giá 160.000đ/tháng.

Trả lời: Khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với FPT Telecom, thời gian tối thiểu khách hàng phải cam kết đăng ký dịch vụ là 24 tháng. Tuy nhiên, nếu muốn quý khách có thể tạm ngưng sử dụng dịch vụ khi chưa hết thời gian cam kết trong hợp đồng, khách hàng phải hoàn trả lại thiết bị Modem Wifi đồng thời trả nốt cước tháng đã sử dụng và các khoản phí theo hợp đồng cung cấp.
Trả lời: Với tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi FPT Telecom, thời gian triển khai lắp đặt dịch vụ từ 1 đến 2 ngày từ khi hợp đồng được ký như đã nói ở trên. Trong trường hợp không thể triển hai lắp đặt được, khách hàng sẽ được nhận thông báo cụ thể về lý do và phương án xử lý nếu có từ nhân viên của chúng tôi. Đồng thời, khi không thể lắp đặt chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền khách hàng đã đóng khi ký kết hợp đồng
Trả lời: Vấn đề đăng ký lắp đặt mạng FPT có cần đặt cọc hay không thì xin trả lời là có khi bạn đăng ký với hình thức trả sau hàng tháng (đối với tất cả các khách hàng là sinh viên, hộ gia đình, doanh nghiệp, phòng nét) mà địa chỉ trên hộ khẩu thường trú của ngươi đứng tên hợp đồng không trùng với địa chỉ lắp đặt; đặt cọc là bao nhiêu tiền thì tùy từng thời điểm, chính sách FPT đưa ra; hơn nữa nếu trả sau hàng tháng bạn sẽ mất thêm tiền phí hòa mạng nữa. Do đó chúng tôi khuyên bạn nếu không có Hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt bạn nên trả trước 06 tháng hoặc 12 tháng bạn sẽ được nhân nhiều ưu đãi như: không cần đặt cọc, miễn phí hòa mạng, tặng tháng cước…

Bạn có thể gửi các câu hỏi và góp ý dịch vụ tới cho chúng tôi bằng Cách Comment trực tiếp tại đây

Trên đây là những thông tin cần biết khi đăng ký lắp mạng FPT để khách hàng nắm được khi sử dụng dịch vụ. Khi có nhu cầu lắp đặt mạng FPT có thể tham khảo các thông tin tại địa chỉ website: kingfpt.com hoặc hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các số Hotline để được tư vấn, hướng dẫn chi tiết

5 điều và 9 câu hỏi CẦN BIẾT khi đăng ký lắp đặt mạng FPT 2018
5 (100%) 8 votes

Đăng bởi |Chuyên mục: Thông tin cần biết|0 Comments
avatar
  Theo dõi  
Notify of